Dirección: C. Azacanes, 15, 45003 Toledo, España
Teléfono: +34925213650
Jess G.C
Si queréis descansar no os alojéis en este hotel . Ruido de la calle , de las habitaciones de al lado , agua de la ducha de otra habitación … descanso imposible! Una experiencia malísima .
Carlos WallsGP
Estuve una noche en Toledo y cogimos la habitación más cara, que tampoco era mucha diferencia con la normal. Una gozada, cama enorme muy cómoda, baño completísimo y muy amplio, todo muy limpio. Sin duda si vuelvo a Toledo voy a repetir ahí
Ana Miapellido
Un hostal sencillo sin muchas comodidades, para lo necesario dormir y ducha. Agua caliente y secador en el WC. TV, limpieza, amenitis y buena ubicación. Seguro repetiremos! Rocío nos atendió súper bien y tuvieron paciencia hasta que pudimos llegar casi a las 23 horas. Gracias por la comprensión!
Ángela M.
En relación a vuestra respuesta sobre que me puedo ahorrar mi comentario que ha sido "servicio pésimo", me explico: realizamos una reserva el 28 de agosto, reserva no reembolsable y no cancelable (esto después se ve que solo es así si al hotel le interesa), que se prepaga en el momento de realizar la reserva. A mediados de septiembre, mantenemos contacto con el establecimiento y, el pasado 6 de octubre, exactamente 40 días después de realizar la reserva, y a 7 días de la fecha de check in, nos contactan desde el intermediario, que no el alojamiento, el cual no ha tenido ni siquiera la decencia para contactar con nosotros, para decir que había un error en el precio y que si no aceptábamos nuevo precio nos cancelaban la reserva en 2 horas. Obviamente no aceptamos el cambio de precio. Hubiéramos aceptado en el momento de realizar la reserva, al día siguiente, a la semana... Pero, ¿a 7 días de llegar? Dejándonos sin opciones por la baja disponibilidad en la zona. Si han tenido un error en el precio, al igual que si lo tuvieran con la disponibilidad, cosas que suceden, asúmanlo como negocio serio que presupongo creen ser. Me reitero, SERVICIO PÉSIMO
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PERRO PEQUEÑO PERMITIDO ,,?
Un sitio agradable donde pasar la noche
Las habitaciones sin insonorización, no hay nadie en recepción por la noche. No hay teléfono en la habitación. La limpiadora rompió un recuerdo que compre y no dijeron nada. El desayuno pésimo. La calle no tiene salida y es una sola dirección.
Estimado cliente, muchas gracias por su comentario, nos permite mejorar para ofrecer al cliente siempre un mejor servicio. Todas nuestras estancias cumplen con la normativa de insonorización al igual, que no estamos obligados a tener recepción 24h ya que somos un Hotel de dos estrellas. Asimismo, en nuestra página se les informa de nuestro horario de recepción y se les facilita un teléfono de emergencia para atenderles en el horario en el que la recepción está cerrada. Toledo, como ciudad antigua ofrece muchos atractivos turísticos pero también alguna dificultad para los automovilistas. Los accesos son complicados en coche para todos incluso para los residentes, sin embargo el emplazamiento es privilegiado, ya que al encontrase a la entrada de la ciudad no es necesario entrar en el corazón del centro histórico. Agradecemos su comprensión y lamentamos que su estancia en nuestro hotel no haya sido de su agrado y esperamos que en otra ocasión podamos satisfacer todas sus necesidades.
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